«Тремя китами», обеспечивающими создание классного туристического снаряжения, для Normal стали:
Принцип «строгого контроля за качеством». Специалисты ОТК проверяют продукцию на каждом производственном этапе – от поступления материалов на склад до проверки качества произведённой продукции.
Принцип «запаса прочности». При выборе материалов технологи компании отдают предпочтение тем, характеристики которых значительно выше необходимого минимума.
Принцип «широты ассортимента». Каждый турист может выбрать снаряжение, оптимально отвечающее специфике его маршрутов, поэтому снаряжение Normal столь разнообразно. Здесь каждый, будь то любитель семейного отдыха на природе или «экстремал», отправляющийся в сложнейший маршрут, найдёт снаряжение, отвечающее именно его требованиям.